Na ZNEP, nosso compromisso vai além das fronteiras. Não somos apenas uma empresa; somos um parceiro global, sempre pronto para prestar serviços profissionais onde e quando nossos clientes precisarem. Nossa dedicação aos nossos clientes não conhece fusos horários ou limites geográficos.
A ZNEP apoia nossos clientes durante toda a vida útil da máquina, oferecendo tudo, desde instalação e treinamento operacional até manutenção e atualizações.
Nossos engenheiros oferecem serviços completos de instalação e treinamento no local, garantindo que nossos clientes sejam totalmente proficientes na operação das máquinas antes de encerrarem sua visita.
A ZNEP criará grupos dedicados no WeChat com a equipe de nossos clientes, garantindo soluções oportunas para quaisquer problemas que possam surgir. Se um problema persistir, nos comprometemos a fornecer um segundo serviço no local para garantir que ele seja resolvido de forma satisfatória.
A ZNEP possui um grande armazém de peças sobressalentes, apoiado pela nossa equipe de engenheiros profissionais de pós-venda. Juntos, eles fornecem suporte e serviços completos para nossas máquinas de sacolas de papel.
Nossas máquinas de fabricação de sacos de papel vêm com garantia de um ano. Durante esse período, a ZNEP fornece peças de reposição gratuitas (exceto consumíveis). Após o período de garantia, continuamos a oferecer peças e suporte técnico durante toda a vida útil da máquina. Para uma entrega rápida e confiável, utilizamos transportadoras como DHL, FedEx e UPS.
Oferecemos serviços OEM, personalizando máquinas de sacos de papel para atender às necessidades específicas dos clientes. Além disso, a ZNEP fornece serviços de atualização para equipamentos mais antigos, conforme necessário.
